Política de Privacidad
En orathenquivo, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
Información que Recopilamos
orathenquivo recopila diversos tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia más relevante y segura.
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando creas tu cuenta.
Información Financiera
Datos sobre ingresos, gastos, inversiones y objetivos financieros que compartes voluntariamente para nuestros análisis.
Datos de Uso
Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funciones utilizadas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que mejoran tu experiencia y la calidad de nuestros servicios financieros.
- Proporcionar análisis personalizados de estabilidad financiera adaptados a tu situación específica
- Generar informes y recomendaciones basados en tus patrones financieros y objetivos declarados
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y nuevas funcionalidades de la plataforma
- Mejorar nuestros algoritmos de análisis mediante el estudio de tendencias agregadas y anonimizadas
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español
- Realizar investigación y desarrollo para nuevos productos y servicios financieros
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en consentimiento explícito, cumplimiento contractual, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales, siempre de acuerdo con el RGPD y la legislación española de protección de datos.
Compartir Información con Terceros
orathenquivo mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre con las máximas garantías de protección.
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les asignamos.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros usuarios.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de orathenquivo y bajo las leyes de protección de datos europeas y españolas, posees derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer.
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener copia de toda la información personal que tenemos sobre ti | Solicitar a través de tu panel de usuario o contactando nuestro equipo |
| Rectificación | Corregir información personal inexacta o incompleta | Actualizar directamente en tu perfil o solicitar asistencia |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tu información personal | Cancelar tu cuenta o enviar solicitud específica |
| Limitación | Restringir cómo procesamos tu información | Contactar nuestro equipo de privacidad |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y transferible | Solicitar exportación de datos desde tu cuenta |
| Oposición | Oponerte al procesamiento de tus datos personales | Contactar directamente nuestro equipo legal |
Tiempo de Respuesta
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con tus derechos de privacidad en un plazo máximo de 30 días calendario. En casos complejos, podemos extender este período hasta 60 días, informándote previamente sobre la extensión y los motivos.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para orathenquivo. Implementamos múltiples capas de protección técnica, física y administrativa para salvaguardar tus datos.
Medidas Técnicas
- Cifrado de extremo a extremo para toda la información sensible utilizando estándares AES-256
- Conexiones SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Autenticación de dos factores obligatoria para acceder a información financiera
- Monitoreo continuo de seguridad y detección automática de amenazas
- Copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados y necesarios
- Capacitación regular en privacidad y seguridad para todo nuestro personal
- Auditorías de seguridad internas y externas periódicas
- Política de escritorio limpio y manejo seguro de documentos físicos
- Acuerdos de confidencialidad estrictos con todos los empleados y contratistas
Retención y Eliminación de Datos
orathenquivo mantiene tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables y de informes.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 2 años después de la última actividad
- Información financiera: 7 años desde la última transacción o análisis, según requerimientos fiscales españoles
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para propósitos de servicio al cliente
- Información de seguridad: 5 años para logs de acceso y actividad de seguridad
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
Proceso de Eliminación
Cuando se cumple el período de retención o solicitas la eliminación de tus datos, implementamos un proceso de borrado seguro que incluye la eliminación de todas las copias de seguridad y archivos temporales. Este proceso se completa en un plazo máximo de 90 días y se documenta para fines de auditoría.
Transferencias Internacionales de Datos
Aunque orathenquivo opera principalmente dentro de la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para ciertos servicios especializados.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes o certificaciones reconocidas. Esto asegura que tu información mantenga el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
orathenquivo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funcionalidades de red social.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y seguridad
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia
- Cookies analíticas: Recopilar información sobre el uso del sitio de forma agregada y anónima
Control de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias o configurando tu navegador para rechazar cookies específicas. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma.
Privacidad de Menores
orathenquivo está diseñado para adultos que pueden tomar decisiones financieras independientes. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable.
Procedimiento para Menores
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores tan pronto como sea posible. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, eliminar o solicitar que dejemos de recopilar información personal de sus hijos.
Cambios en Esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, nuevas funcionalidades o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de varias maneras.
Notificación de Cambios
- Email directo a todos los usuarios registrados para cambios materiales
- Notificación prominente en la plataforma durante tu próximo inicio de sesión
- Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política
- Período de 30 días para revisar cambios antes de que entren en vigencia
¿Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible para resolver cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales.
Correo electrónico: privacidad@orathenquivo.com
Dirección postal:
orathenquivo - Departamento de Privacidad
C. de Menéndez y Pelayo, 14, 18
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Teléfono: +34 963 106 842
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